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苏州新区保安公司-半夜物业捶门 白天保安站岗
苏州保安公司:王先生居住在省城北一环附近的一个小区,入住已有三年。小区物业是名为佳创的公司。 “因对小区物业的环境治理及安保非常不满意,所以现在我拒付物业费,只有他们改善小区环境,我才愿支付物业费。 ”王先生称,小区环境有很多脏乱差的地方。不仅如此,小区的安保问题也亟需改善,小区曾发生过好几起偷盗事件,保安竟然都不知道。
这段期间,物业多次到王家催缴物业费,“好几次半夜跑到我家来捶门,我告诉他们,除非改善物业管理服务水平,否则会一直拒交下去。 ”“最厉害的是28日上午,从6点开始,物业就派了一个保安,跑到我家门口来守着,还时不时敲我家门,弄得家人不胜其扰。 ”王先生称,对于物业如此不妥的催费方式,他决不让步。
【物业回应】已竭尽所能做到最好
记者随后联系上了佳创物业的负责人江先生,他表示,物业公司虽然从3年前小区刚交付时就已入驻。但他们这些管理层的人,是几个月前才刚刚新调过来的。“我们管理层调换后,今年4、5月份,我们投入了几十万元到小区基础设施建设中,包括停车棚等。另外,对于有家中房屋质量问题的住户,我们也挨户上门帮助解决问题。 ”江先生称。
对于王先生反映的小区环境问题,江先生称,公司聘请大量保洁人员,已竭尽所能将小区环境做到最好。 “如果王先生还对部分区域环境清理不满,可以跟我们具体反映,我们会进行针对性清理。 ”江先生还介绍,佳创物业设了3班保安,24小时执勤。 “我们保安尽职尽责,有时可能仍难免百密一疏。这不是我们一个小区的问题。 ”
派保安站岗是监督业主
对于王先生所说派保安蹲守门口催费一说,江先生解释称:因为这位业主半年未交物业费,我们按规定要停止对其提供物业服务,也就是说,不允许他坐电梯,他家的垃圾,也不能让我们清理了。 “我们今天上午是派了个保安去他家门口,但不是催费,而是监督,一旦他试图坐电梯或带垃圾进小区垃圾桶,我们要制止。”江先生称,采用此法完全是无奈之举。 “我希望王先生能主动跟我联系,或来物业办公室,当面协商解决。只要抱着肯解决问题的态度,没有事情是谈不拢的。
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