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苏州保安--保安不仅要会制订家庭酒会方案 每天巡逻必须有一个会游泳
昨天,李女士打进时报通66099999说,1月30日,他们小区有个人掉进湖里了,是保安听到呼救后,跳水救人的。“那个保安动作很快,像个专业救生员,当初说保安都是特招的,这次是见识到了。”
有人掉进湖 保安三四分钟救起
李女士住在晋愉林畔,小区位于大渡口双山山上,外部是花园洋房,中心有个湖,湖四周是别墅。
30号晚上7点半左右,小区保安白岳东和寇宇正在林畔内巡逻,走到靠怡林湖边的别墅区一带时,隐约听到有人在喊“救命”,两人赶紧拿了电筒朝湖边搜寻,借着微弱的光束,发现离湖边10多米远的水中有个人在挣扎着,声音正是从那里传过来的。
“有人落水!”作为值班班长的白岳东马上通过对讲机召集同事,正在岗亭值班的吴凌知和另外一名同事很快也赶了来。
怡林湖原本是个堰塘,靠湖边三四步的水深都在2米左右,后来这里修建别墅,又对湖进行了注水。“我们都来这里不久,这个湖到底有多深都不了解。”李女士告诉我们,但这个湖横向有三四百米,当时又是夜间,山上的温度低,湖水温度可能在五六摄氏度左右。
吴凌知一到湖边就开始脱大衣和鞋子,扑通就下了水朝湖里游去,再扑通扑通几下就游到了女子身边,拉着她就往回游,寇宇也下了水,靠近湖边接应着,很快落水的女子被救了上来,瑟瑟发抖。整个救人过程很迅速,前后不过三四分钟时间。
“羽绒服浮在水面,才没一下子沉到水底”
女子姓袁,20岁左右,家住在小区附近,和家里人吵了架,到湖边来散心,不小心就滑到湖里去了。“她穿了件中长羽绒服,落水后羽绒服浮在水面,才不至于一下子沉到水底去。”
吴凌知曾当过兵,1.8米,2004年应聘到龙湖做保安,去年才加入林畔。
“我们招聘保安比很多物管公司要求都严格,不仅对体能有要求,还要会军事动作。”白岳东说。
“你看,我们的保安人员,个子都在1.75米以上,退伍人员优先,外形条件都很不错。”入职前,有人擅长游泳,有人擅长唱歌,有人擅长格斗……这些队长都要“记录在案”,平常工作调配也要根据每个人的特长来安排,每一个月还要搞一次应急演习训练。“像吴凌知,水性极好,动作利索,这次救人就看出了他的专长。”
考虑到小区有这么大一个深水湖
“保安值班,每班至少有一个会游泳的”
物管公司刘经理说,小区是花园洋房和别墅,相对而言业主都比较高端,在物业管理上和一般高层住宅小区也有些区别,“光是各种应急处理预案,我们都搞了10多种出来。入职前,所有人员都必须对这些预案流程很熟悉。”
我们从刘经理的电脑上看到,除了一般的入室抢劫、盗窃、绑架的应急预案,还有包括对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案、发现有人触电的预案等。
就拿这次救人的事情举例,刘经理说,在招聘保安时,考虑到小区里有这么大的一个深水湖,万一有人落水,一定要有会游泳的保安,所以这批保安中有好几个擅长游泳,吴凌知就是其中一个。“班长平常在安排值班时,要保证每班人员中至少有一个会游泳的。”
“正在装修的,我们会经常去拍照传给业主”
“目前我们业主基本都还没入住,即使业主的房子空置着,我们也随时要检查,保证干干净净。”刘经理说,这里的业主一般都不止这一处物业,很多业主没时间打理房子,都把钥匙放在物管处,很放心,“正在装修房子的,我们会经常去拍照,然后通过网络传给业主,让他能时时了解到施工的进度和情况。包括清点接收材料、家电这些也都由我们来处理。”
“业主的车牌号都能熟记,什么时候业主回来,家庭成员有哪些,他开车的熟练程度,我们保安都要清楚,甚至晓得他一般的生活规律是什么样的。”刘经理说,了解这些,才能更好为业主服务。“我们打算把业主家里电器的保修时间整理成文档。他们都是些大忙人,不会记得这些,都由我们来做。”
“业主如果需要开家庭酒会,我们都可以帮着做方案的拟定。度假、旅游线路制定等都不是问题。”当然,这样的物业费,每个月也可能高达两三千。救人的保安吴凌知说,他的工资不高,倒是见识了很多,学会做很多事情,现在的月收入2500元左右。
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