苏州保安--保安不仅要会制订家庭酒会方案 每天巡逻必须有一个会游泳

　昨天，李女士打进时报通66099999说，1月30日，他们小区有个人掉进湖里了，是保安听到呼救后，跳水救人的。“那个保安动作很快，像个专业救生员，当初说保安都是特招的，这次是见识到了。”

　　有人掉进湖 保安三四分钟救起

　　李女士住在晋愉林畔，小区位于大渡口双山山上，外部是花园洋房，中心有个湖，湖四周是别墅。
　　30号晚上7点半左右，小区保安白岳东和寇宇正在林畔内巡逻，走到靠怡林湖边的别墅区一带时，隐约听到有人在喊“救命”，两人赶紧拿了电筒朝湖边搜寻，借着微弱的光束，发现离湖边10多米远的水中有个人在挣扎着，声音正是从那里传过来的。

　　“有人落水！”作为值班班长的白岳东马上通过对讲机召集同事，正在岗亭值班的吴凌知和另外一名同事很快也赶了来。

　　怡林湖原本是个堰塘，靠湖边三四步的水深都在2米左右，后来这里修建别墅，又对湖进行了注水。“我们都来这里不久，这个湖到底有多深都不了解。”李女士告诉我们，但这个湖横向有三四百米，当时又是夜间，山上的温度低，湖水温度可能在五六摄氏度左右。

　　吴凌知一到湖边就开始脱大衣和鞋子，扑通就下了水朝湖里游去，再扑通扑通几下就游到了女子身边，拉着她就往回游，寇宇也下了水，靠近湖边接应着，很快落水的女子被救了上来，瑟瑟发抖。整个救人过程很迅速，前后不过三四分钟时间。

　　“羽绒服浮在水面，才没一下子沉到水底”

　　女子姓袁，20岁左右，家住在小区附近，和家里人吵了架，到湖边来散心，不小心就滑到湖里去了。“她穿了件中长羽绒服，落水后羽绒服浮在水面，才不至于一下子沉到水底去。”

　　吴凌知曾当过兵，1.8米，2004年应聘到龙湖做保安，去年才加入林畔。

　　“我们招聘保安比很多物管公司要求都严格，不仅对体能有要求，还要会军事动作。”白岳东说。

　　“你看，我们的保安人员，个子都在1.75米以上，退伍人员优先，外形条件都很不错。”入职前，有人擅长游泳，有人擅长唱歌，有人擅长格斗……这些队长都要“记录在案”，平常工作调配也要根据每个人的特长来安排，每一个月还要搞一次应急演习训练。“像吴凌知，水性极好，动作利索，这次救人就看出了他的专长。”

　　考虑到小区有这么大一个深水湖

　　“保安值班，每班至少有一个会游泳的”

　　物管公司刘经理说，小区是花园洋房和别墅，相对而言业主都比较高端，在物业管理上和一般高层住宅小区也有些区别，“光是各种应急处理预案，我们都搞了10多种出来。入职前，所有人员都必须对这些预案流程很熟悉。”

　　我们从刘经理的电脑上看到，除了一般的入室抢劫、盗窃、绑架的应急预案，还有包括对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案、发现有人触电的预案等。

　　就拿这次救人的事情举例，刘经理说，在招聘保安时，考虑到小区里有这么大的一个深水湖，万一有人落水，一定要有会游泳的保安，所以这批保安中有好几个擅长游泳，吴凌知就是其中一个。“班长平常在安排值班时，要保证每班人员中至少有一个会游泳的。”

　　“正在装修的，我们会经常去拍照传给业主”

　　“目前我们业主基本都还没入住，即使业主的房子空置着，我们也随时要检查，保证干干净净。”刘经理说，这里的业主一般都不止这一处物业，很多业主没时间打理房子，都把钥匙放在物管处，很放心，“正在装修房子的，我们会经常去拍照，然后通过网络传给业主，让他能时时了解到施工的进度和情况。包括清点接收材料、家电这些也都由我们来处理。”

　　“业主的车牌号都能熟记，什么时候业主回来，家庭成员有哪些，他开车的熟练程度，我们保安都要清楚，甚至晓得他一般的生活规律是什么样的。”刘经理说，了解这些，才能更好为业主服务。“我们打算把业主家里电器的保修时间整理成文档。他们都是些大忙人，不会记得这些，都由我们来做。”

　　“业主如果需要开家庭酒会，我们都可以帮着做方案的拟定。度假、旅游线路制定等都不是问题。”当然，这样的物业费，每个月也可能高达两三千。救人的保安吴凌知说，他的工资不高，倒是见识了很多，学会做很多事情，现在的月收入2500元左右。